Data Retention Policy

Срок хранения

Пользовательские данные, заказы, чаты, чеки, документы и жалобы хранятся до 3 лет, если закон, спор или антифрод не требуют большего срока.

После 3 лет

Данные удаляются, обезличиваются или переводятся в защищенный архив. Каждый процесс удаления/архивации фиксируется в retention jobs.

Доступ

Доступ разрешен только сотрудникам по ролям с MFA и audit log.